Actualizado: 15 de octubre de 2026. Información general según la Superintendencia de Salud. No reemplaza lo que indique tu contrato o tu isapre.
Resumen rápido
Si tu isapre te avisa que sube el precio de tu plan, no estás obligado a aceptarlo tal cual. La ley te da tres caminos: aceptar el alza, pedir un plan equivalente en la misma isapre sin nueva declaración de salud, o cambiarte de isapre o a Fonasa. Lo que no puedes hacer es quedarte callado: si no respondes a tiempo, se entiende que aceptaste.
Por qué sube el precio de tu plan
El precio que pagas cada mes no depende de una sola cosa. Puede cambiar por tres motivos distintos:
- Adecuación del precio base. Una vez al año, cada isapre puede subir el precio base de sus planes. La Superintendencia fija un tope máximo con el Indicador de Costos de la Salud (ICSA): para el proceso 2026 fue de 3,5%, y además cada isapre tuvo que demostrar con sus costos reales el alza que quería aplicar.
- Cambio de tramo de edad. El plan se multiplica por un factor según la edad de cada beneficiario. Al pasar de tramo, el precio cambia aunque la isapre no haya subido nada.
- Cambio de beneficiarios. Agregar una carga (por ejemplo, un hijo) sube el precio final.
Solo el primero es un “alza” que puedes rechazar. Por eso, lo primero es leer la carta y ver cuál de los tres te está afectando.
Tus tres opciones cuando llega la carta
1. Aceptar y seguir igual
Si el plan te sirve y el alza cabe en tu presupuesto, no tienes que hacer nada. Pero revisa antes si el nuevo precio sigue dentro de tu 7%: si lo supera, la diferencia sale de tu sueldo como cotización adicional. Lo explicamos en cómo aprovechar tu 7%.
2. Cambiarte a un plan equivalente en tu misma isapre
En la misma carta, la isapre debe ofrecerte uno o más planes alternativos con un precio base equivalente al que pagabas antes del alza. También puedes elegir otro de los planes que tenga a la venta.
La gran ventaja: al cambiarte de plan dentro de la misma isapre no te pueden pedir una nueva declaración de salud ni ponerte restricciones nuevas. Si tú o tus cargas tienen alguna enfermedad, esta suele ser la opción más segura. Compara la cobertura antes de firmar: un plan más barato puede bonificar menos o tener otra red de clínicas.
3. Desafiliarte: otra isapre o Fonasa
Si ningún plan te convence, puedes terminar el contrato e irte a otra isapre o a Fonasa. Antes de firmar la desafiliación, ten en cuenta dos cosas:
- En la nueva isapre tendrás que llenar una declaración de salud. Las enfermedades que declares pueden quedar con cobertura restringida hasta por 18 meses (excepcionalmente 36). Firma la nueva antes de salirte de la actual.
- Si alguien de tu familia tiene una condición importante, evalúa primero ese punto. Lo explicamos en evaluación de preexistencias.
¿Te llegó la carta de alza?
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Los plazos que no puedes dejar pasar
El proceso de adecuación del precio base sigue el mismo calendario cada año:
- Marzo: la Superintendencia publica el tope del año y las isapres deben avisarte por correo electrónico o carta certificada.
- Hasta el 31 de mayo: tienes plazo para cambiarte de plan o desafiliarte. El silencio equivale a aceptar.
- Junio: el alza empieza a regir.
Si decides cambiarte dentro del plazo, la isapre debe dejar sin efecto el alza y devolverte lo que hayas pagado de más.
Cuándo puedes reclamar
Puedes reclamar ante la Superintendencia de Salud si:
- El alza es mayor que el tope o que lo que la Superintendencia autorizó a tu isapre.
- Tu plan tenía menos de un año de vigencia.
- No recibiste el aviso por correo electrónico o carta certificada.
- Los planes alternativos que te ofrecieron no son equivalentes en precio al que tenías.
Preguntas frecuentes
¿Mi isapre puede subirme el plan todos los años?
Sí, una vez al año puede ajustar el precio base, siempre bajo el tope que fija la Superintendencia con el ICSA y con costos que lo justifiquen. No es obligatorio: cada isapre decide si sube y cuánto.
¿Qué pasa si no respondo la carta de alza?
Se entiende que aceptaste. Si quieres cambiarte de plan o de isapre, tienes que hacerlo dentro del plazo, que en el proceso anual vence el 31 de mayo.
¿Pierdo mis coberturas si me cambio de plan en la misma isapre?
No te pueden pedir una nueva declaración de salud ni agregar restricciones. Sí puede cambiar la cobertura del plan nuevo (porcentajes, topes y clínicas), así que compáralo antes de elegir.
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Fuentes: Superintendencia — Alzas de precio base · Superintendencia — Carta de adecuación · Superintendencia — Declaración de salud.